1. 问题:如何查看电子病历?
解决方式:提供详细的操作指南或引导新手使用教程,包括如何登录、进入病历查看界面、搜索患者等步骤。
2. 问题:如何查看化验报告?
解决方式:提供清晰的界面设计和操作指南,使新手能够轻松找到化验报告查看功能,并了解如何查看和解读报告结果。
3. 问题:如何进行随诊咨询?
解决方式:提供在线聊天功能的详细介绍和操作指南,包括如何与患者建立联系、发送和接收消息等步骤。
4. 问题:如何生成二维码供患者扫描?
解决方式:提供生成二维码的功能说明和操作指南,引导新手创建个人二维码,并提供适当的分享方式(如微信、短信等)。
5. 问题:如何添加患者为随诊患者?
解决方式:提供添加患者的功能介绍和操作指南,包括搜索患者、申请随诊等步骤,确保新手能够快速添加患者并建立随诊关系。
6. 问题:如何编辑和更新病历记录?
解决方式:提供病历编辑和更新的操作指南,包括如何修改已有记录、新增记录等步骤,使新手能够轻松管理患者病历信息。
7. 问题:如何提醒患者进行定期复查?
解决方式:提供设置提醒功能的操作指南,包括如何创建提醒、设置提醒时间等步骤,帮助新手准确地提醒患者进行定期复查。
8. 问题:如何保持良好的医患关系?
解决方式:在APP中提供相关的沟通技巧和指导,帮助新手与患者进行在线沟通,并提供一些常见问题的解答,促进医患关系的良好发展。
9. 问题:如何处理患者的随诊咨询?
解决方式:提供及时的消息提醒功能,让新手能够快速回复患者的咨询,并提供一些常见问题的解答,提高医生的咨询效率。
10. 问题:如何确保患者信息的安全性?
解决方式:强调APP的隐私保护政策和数据加密措施,向新手介绍信息安全方面的措施,增强患者对APP的信任度。