1. 资讯内容过多,用户不知道如何筛选和浏览感兴趣的内容。解决方式:提供个性化定制功能,让用户根据自己的兴趣选择感兴趣的资讯内容。
2. 小说阅读界面不够友好,用户不知道如何调整字体大小、背景颜色等阅读参数。解决方式:在小说阅读界面提供设置按钮,让用户自定义阅读界面参数。
3. 购物功能过于繁琐,用户不知道如何找到自己想要购买的商品。解决方式:提供搜索功能和分类浏览功能,让用户方便地找到自己需要的商品。
4. 应用下载速度慢,用户等待时间较长。解决方式:优化下载速度,提供更快的下载通道和稳定的服务器。
5. 精品游戏推荐过多,用户不知道如何选择适合自己的游戏。解决方式:提供游戏分类和评分功能,让用户根据自己的喜好选择适合的游戏。
6. 精品应用栏目推荐内容过于单一,用户想要多样化的推荐内容。解决方式:增加推荐内容种类,例如音乐、电影、健康等多个方面的推荐。
7. 热门视频推荐内容不符合用户的兴趣。解决方式:提供个性化视频推荐功能,根据用户的观看历史和兴趣进行推荐。
8. 百度网盘、淘宝、天猫等H5应用推荐可能存在安全问题。解决方式:对推荐的H5应用进行安全检测和筛选,确保用户的信息和设备安全。
9. 用户可能感到界面过于繁杂,不知道如何快速找到自己想要的功能。解决方式:提供清晰简洁的界面设计,将常用功能放置在易于找到的位置。
10. 用户可能遇到使用问题,不知道如何联系客服寻求帮助。解决方式:在APP内提供联系客服的入口,用户可以通过在线聊天或留言的方式获取帮助。