1. 登录界面无法正常显示或无法点击登录按钮:用户需检查网络连接是否正常,尝试重新打开APP或重新登录。
解决方式:用户可以尝试重新进入登录界面,检查网络连接,确保网络稳定后再进行登录操作。
2. 无法扫描面料吊卡上的二维码:用户需检查是否开启了摄像头权限,确保环境光线充足,将二维码放置在扫描框内,保持相机稳定。
解决方式:用户可以进入手机的设置,查找APP权限设置,确保摄像头权限已经打开。同时,可以尝试调整环境光线或调整相机与二维码的距离和角度。
3. 忘记登录密码:用户可以点击“忘记密码”按钮,系统将提供找回密码的方式,如通过手机号码验证或邮箱验证。
解决方式:用户可以按照系统提示进行手机或邮箱验证,重新设置登录密码。
4. 注册时遇到验证码问题:用户在注册过程中可能需要输入验证码,但验证码输入错误或无法显示等。
解决方式:用户可以尝试刷新验证码,重新输入。如无法显示验证码图片,可以检查网络连接是否正常,或更换网络环境进行尝试。
5. 提交面料申请单时出错:用户可能会遇到网络连接异常或系统错误导致无法成功提交面料申请单。
解决方式:用户可以检查网络连接是否正常,尝试重新提交。如果问题持续存在,可以联系APP客服或开发者寻求帮助。
6. 进入鼎天D2B电子商务系统的收藏夹失败:用户可能会遇到网络连接异常或系统错误导致无法进入收藏夹页面。
解决方式:用户可以检查网络连接是否正常,尝试重新进入收藏夹页面。如果问题持续存在,可以联系APP客服或开发者寻求帮助。
7. 无法提交订单:用户可能会遇到网络连接异常或系统错误导致无法成功提交订单。
解决方式:用户可以检查网络连接是否正常,尝试重新提交订单。如果问题持续存在,可以联系APP客服或开发者寻求帮助。
8. 订单状态无法查询:用户可能会发现无法查询订单的状态或查询结果不准确。
解决方式:用户可以尝试刷新订单状态,检查网络连接是否正常。如果问题持续存在,可以联系APP客服或开发者寻求帮助。
9. 面料扫描后无法存放在APP中:用户可能会发现扫描到的面料无法存储在APP中,或存储后无法找到。
解决方式:用户可以检查手机存储空间是否足够,确保APP的存储权限已经打开。如果问题持续存在,可以联系APP客服或开发者寻求帮助。
10. 注册信息无法保存或丢失:用户可能会遇到注册信息输入后无法保存或丢失的情况。
解决