1. 优惠活动:新手可能不知道如何查看最新优惠活动。解决方式:在APP主界面或者菜单栏中标明“优惠活动”入口,并提供明确的查看步骤和操作指南。
2. 商品展示:新手可能不了解如何浏览商品展示页面。解决方式:在APP首页或者底部导航栏中添加“商品展示”入口,同时提供浏览商品的简单操作步骤和指引。
3. 门店导航:新手可能不知道如何使用一键导航功能。解决方式:在APP首页或者附近门店列表中提供一键导航按钮,并在首次使用时弹窗提示新手如何使用该功能。
4. 一键分享:新手可能不清楚如何与朋友分享好服务。解决方式:在APP底部导航栏或者个人中心中添加“分享”功能入口,并提供简单易懂的分享教程。
6. 注册问题:新手可能不知道如何注册账号。解决方式:在APP登录界面提供注册入口,并提供注册流程的详细说明。
7. 导航问题:新手可能在使用门店导航时遇到路径不准确的问题。解决方式:提供高精度定位功能,确保导航路径准确性,并在首次使用时引导新手正确设置导航权限。
8. 界面操作问题:新手可能不熟悉APP界面的操作方式。解决方式:提供简单直观的操作指引,如使用引导页面、操作提示动画等。
9. 优惠活动更新问题:新手可能不知道如何及时获取最新优惠信息。解决方式:在APP设置中提供开启优惠活动推送的选项,同时在优惠活动界面提供刷新按钮或自动刷新功能。
10. 问题反馈:新手可能在使用过程中遇到其他问题,但不知道如何反馈。解决方式:在APP的个人中心或设置页面中提供问题反馈入口,并提供联系客服的方式,如电话、邮箱或在线聊天。