1. 如何下载和安装《掌上求医》APP?
解决方式:在手机应用商店(如App Store、Google Play等)搜索《掌上求医》,点击下载和安装即可。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,填写必要信息并设置密码。注册成功后,使用注册的手机号码和密码进行登录。
3. 如何搜索需要就诊的医院?
解决方式:在主页或搜索栏中输入医院名称、地区或专科等关键词,点击搜索按钮即可展示相关医院列表。
4. 如何查看医院的评价和推荐?
解决方式:在医院列表中,点击具体医院,进入医院详情页,在页面下方可以查看用户的评价和推荐。
5. 如何预约挂号?
解决方式:在医院详情页中,点击挂号按钮,选择就诊科室、医生和时间等信息,完成预约挂号。
6. 如何取消已预约的挂号?
解决方式:进入个人中心,找到已预约的挂号信息,点击取消挂号,按照提示进行操作即可。
7. 如何查看已完成的就诊记录?
解决方式:进入个人中心,选择就诊记录,即可查看已完成的就诊记录和相关报告。
8. 如何联系客服获取帮助?
解决方式:在APP内部页面或个人中心中,找到客服联系方式,可以通过在线聊天、电话或邮件等渠道与客服取得联系。
9. 如何评价已就诊的医生和医院?
解决方式:在个人中心中,找到就诊记录,点击评价按钮,填写对医生和医院的评价,并提交。
10. 如何提供关于APP使用的意见和建议?
解决方式:在APP内部页面或个人中心中,找到意见反馈或建议反馈入口,填写相关信息并提交即可。