1. 注册与登录问题:不知道如何注册和登录账号。
解决方式:提供明确的注册和登录流程,并提供相应的帮助文档或用户指南。
2. 界面熟悉问题:不熟悉APP的功能和界面布局。
解决方式:提供简明的导航或引导页,展示主要功能和操作方式,或提供可操作的教学视频。
3. 预约信息查看问题:不知道如何查看客户的预约信息。
解决方式:在主界面或菜单中明确标示预约信息入口,提供直观的查看方式,如列表或日历视图。
4. 术后回访信息查看问题:不知道如何查看客户的术后回访信息。
解决方式:在相关页面设置术后回访信息入口,提供查看和搜索的功能,如按照日期或客户姓名进行筛选。
5. 收入统计问题:不清楚如何查看当月和当天的收入统计信息。
解决方式:在主界面或菜单中提供收入统计入口,展示当月和当天的收入总额,并提供详细的统计报表或图表。
6. 客户信息管理问题:不知道如何添加、编辑或删除客户的信息。
解决方式:在相关页面提供添加、编辑和删除客户信息的按钮或选项,并提供相应的字段和操作说明。
7. 预约时间冲突问题:无法判断客户预约是否与已安排的日程冲突。
解决方式:为预约信息添加冲突检测功能,如果与已有日程冲突,提醒用户并提供调整预约时间的选项。
8. 术后回访提醒问题:不知道如何设置和接收术后回访的提醒。
解决方式:提供设置提醒的选项,如设置提醒时间和方式(通知、短信等),并在预定回访时间前发送提醒。
9. 数据同步问题:可能无法在多设备间同步预约和回访信息。
解决方式:提供账号绑定及云同步功能,使用户可以在不同设备上同步数据和进行操作。
10. 技术支持问题:无法及时获取APP使用中遇到的问题的解答。
解决方式:提供在线客服或技术支持渠道,如邮箱、电话或在线聊天,以便用户及时咨询和解决问题。