1. 会员注册登录问题:新手可能不知道如何注册和登录账号。解决方式:在APP界面提供清晰的注册和登录选项,并提供简单易懂的操作指引。
2. 广告位问题:新手可能会被APP中的广告位打扰,不知道如何关闭或跳过。解决方式:在广告位上添加关闭或跳过按钮,并在APP使用指南中指明如何操作。
3. 招商开店问题:新手可能对如何开设自己的店铺或招募商家感到困惑。解决方式:提供详细的开店指南和商家招募说明,让新手能够轻松了解和操作。
4. 购物功能问题:新手可能不熟悉购物流程,不知道如何选择商品、添加至购物车和支付。解决方式:提供购物指南和支付教程,引导新手完成购物流程。
5. 查询订单问题:新手可能不知道如何查询自己的订单状态和历史订单。解决方式:在APP界面明确标示订单查询入口,并提供订单查询教程。
6. 搜索商品问题:新手可能对如何进行商品搜索操作不熟悉。解决方式:在APP界面提供明显的商品搜索框,并提供搜索功能的使用说明。
7. 行业资讯问题:新手可能不知道如何获取和浏览行业资讯。解决方式:在APP界面提供行业资讯入口,并提供浏览指南。
8. 产品评价问题:新手可能不清楚如何对购买的产品进行评价。解决方式:在购物流程结束后,提供评价功能入口,并提供评价指南。
9. 本地品牌商、生产商、经销商整合问题:新手可能不知道如何与本地商家进行联系和合作。解决方式:提供与商家联系的方式,并在APP中提供商家合作申请入口。
10. APP下载和安装问题:新手可能不了解如何下载和安装APP。解决方式:提供APP下载的官方渠道链接,并提供详细的安装指南。