1. 会员注册登录问题:新手可能不知道如何注册会员账号和登录,解决方式是提供清晰的注册、登录按钮,并提供简单易懂的操作指导。
2. 购物流程问题:新手可能不熟悉APP的购物流程,解决方式是提供简洁明了的购物指南,包括商品浏览、加入购物车、结算等步骤的说明。
3. 订单查询问题:新手可能不知道如何查看自己的订单信息,解决方式是在个人中心或订单页面提供明确的订单查询入口,并提供简单的操作指引。
4. 商品搜索问题:新手可能不知道如何进行商品搜索,解决方式是提供清晰的搜索框,并在搜索结果页面展示搜索关键词的相关商品。
5. 广告位使用问题:新手可能不知道如何查看或点击广告位,解决方式是在广告位上标注点击或查看的按钮,并提供简单的交互指引。
6. 招商开店问题:新手可能对如何开店或招商不了解,解决方式是提供开店入口,并在开店页面提供详细的开店指南和招商政策说明。
7. 行业资讯浏览问题:新手可能不知道如何查看行业资讯,解决方式是在首页或导航栏上明确标注行业资讯入口,并提供简单的资讯浏览方式。
8. 产品评价查看问题:新手可能不了解如何查看其他用户对产品的评价,解决方式是在商品详情页或订单页面提供评价查看入口,并提供简单的评价浏览方式。
9. 与商家沟通问题:新手可能不知道如何与商家进行沟通,解决方式是在商品详情页或个人中心上提供与商家的留言或联系方式,并提供简单的沟通指引。
10. 下载安装问题:新手可能不熟悉如何下载和安装APP,解决方式是在官方网站或应用商店上提供明确的下载链接,并提供简单的安装指引。