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1. 注册登录问题：不知道如何注册并登录账户。解决方式：提供清晰的注册登录入口和步骤，并且提供帮助页面或指南。 2. 功能使用问题：对于购物、查询订单、搜索商品等功能使用不熟悉。解决方式：提供简单直观的界面设计，并在使用过程中给予提示、引导或提供帮助文档。 3. 会员注册问题：不了解会员注册的具体流程和优惠政策。解决方式：提供详细的会员注册流程说明，并明确会员享受的权益和优惠政策。 4. 广告位理解问题：不清楚广告位的具体作用和使用方式。解决方式：通过引导页面或信息提示，向用户解释广告位的使用方法和效果。 5. 招商开店问题：对于如何开设自己的店铺不了解。解决方式：提供开设店铺的详细步骤和要求，并提供开店指南或视频教程。 6. 产品评价问题：如何进行产品评价不清楚。解决方式：在购买完成后，向用户发送评价提醒，并提供评价入口，同时提供评价的准则和要求。 7. 信息搜索问题：对于如何进行信息搜索不熟悉。解决方式：在搜索页面提供搜索框和筛选条件，并提供搜索指南或提示，帮助用户进行准确的信息搜索。 8. 订单查询问题：不知道如何查看自己的订单。解决方式：在个人账户页面或首页提供订单查询入口，并提供查询的步骤和说明。 9. 行业资讯获取问题：不清楚如何浏览和获取行业资讯。解决方式：在首页或导航栏中提供行业资讯的入口，并提供简要的浏览指南。 10. 界面操作问题：对于界面上的操作按钮或图标的含义不清楚。解决方式：提供界面操作说明或提示，让用户了解每个按钮或图标的功能。