1. 不知道如何下载和安装APP。解决方式:提供详细的下载和安装指南,包括在应用商店搜索、点击下载链接等。
2. 注册账号时遇到困难。解决方式:提供注册账号的步骤和注意事项,包括填写正确的个人信息等。
3. 不清楚如何使用APP的主要功能。解决方式:提供简明的导航和使用指南,包括如何搜索房源、查看房源详情、联系顾问等。
4. 对于房源分类不了解,不知道如何选择适合自己的房源。解决方式:提供分类的说明和指南,包括按照面积、地理位置、价格等方面进行筛选。
5. 担心房源信息不真实或过时。解决方式:强调APP内部房源首次公开的特点,保证信息真实有效,并建议联系顾问以获取最新的房源信息。
6. 对于隐私保护不放心。解决方式:强调隐私保护放在首位的原则,并说明采取了严格的服务监管措施,以提高用户的信任度。
7. 不清楚如何与资深经纪人进行沟通。解决方式:提供联系顾问的方式和建议,例如通过电话、在线聊天等与资深经纪人进行一对一的沟通。
8. 对于虚拟看房体验不熟悉。解决方式:提供简单的操作指南,教导如何在APP中进行虚拟看房,包括浏览照片和使用特殊功能如360度全景等。
9. 不了解远景地产的背景和信誉。解决方式:提供关于远景地产的介绍和信誉证明,包括总部位置、专注领域和为客户提供的服务等。
10. 对于地产投资咨询服务的需求不确定。解决方式:提供地产投资咨询的相关知识和案例,帮助新手了解自己的需求,并与资深经纪人进行讨论和咨询。