1. 问题:第一次使用《印巷小馆》APP如何注册账号?
解决方式:在APP界面点击注册按钮,根据提示填写手机号码、验证码和设置密码完成注册。
2. 问题:如何找到附近的印巷小馆分店?
解决方式:在APP首页搜索框中输入地址或使用定位功能,点击搜索按钮即可找到附近的分店。
3. 问题:如何浏览菜单并选择菜品?
解决方式:在APP首页或菜单页中浏览菜品,点击菜品查看详情,选择菜品后点击加入购物车。
4. 问题:支付时遇到问题怎么办?
解决方式:联系客服或拨打客服电话,向客服人员说明支付遇到的问题,客服会提供解决方案。
5. 问题:如何使用优惠券?
解决方式:在订单确认页,选择使用优惠券,输入优惠码或选择可用的优惠券进行抵扣。
6. 问题:如何查看订单状态?
解决方式:在APP首页点击个人中心,进入订单管理页面,可以查看订单状态、配送进度等信息。
7. 问题:如何修改或取消订单?
解决方式:在订单管理页面找到待修改或待取消的订单,点击进入订单详情页,根据提示进行修改或取消操作。
8. 问题:如何评价餐品或提出意见?
解决方式:在订单详情页中找到相应订单,点击进入评价页面,填写评价内容和打分,点击提交即可。
9. 问题:如何查看积分和使用积分进行抵扣?
解决方式:在个人中心页面找到积分相关入口,可以查看积分余额和积分使用规则,根据规则使用积分进行抵扣。
10. 问题:如何联系客服获得更多帮助?
解决方式:在APP首页点击客服按钮或拨打客服电话,与客服人员进行沟通,获得更多帮助和解决方案。