1. 如何注册和登录账号?解决方式:提供清晰的注册和登录指引,包括填写必要的个人信息和验证步骤。
2. 怎样使用“电子雷锋日记”功能?解决方式:提供简明的操作说明,包括如何记录善行、查看积善值和与他人分享。
3. 如何使用消息功能进行社交和通信?解决方式:提供详细的消息功能教程,包括发送文字、图片、视频、语音等多种形式的消息。
4. 怎样添加附近的善友和建立联系?解决方式:介绍添加善友的方式,例如扫一扫、摇一摇,同时提供善友通讯录和群聊功能的使用说明。
5. 怎样使用微善圈功能进行物品捐赠和结识朋友?解决方式:提供微善圈使用指南,包括如何发布捐赠物品、找到附近需要物品的人,并以环保方式建立友谊。
6. 如何开网店并展示商品和服务?解决方式:提供开店指引,包括创建网店、上传商品和服务信息,以及与附近人建立信任关系。
7. 怎样添加捐赠物品和查看捐赠记录?解决方式:提供添加捐赠物品的方法,同时展示捐赠记录和善行积善值的统计。
8. 如何管理个人订单和购物车?解决方式:提供订单和购物车管理教程,包括下单、支付、查看订单状态和清空购物车等功能。
9. 如何设置个人账户和隐私选项?解决方式:提供个人账户设置指南,包括修改密码、更改个人信息和设置隐私选项等。
10. 如果遇到问题或需要帮助,如何联系客服?解决方式:提供客服电话和在线客服支持,以便用户咨询和解决遇到的问题。