1. 如何下载和安装APP:提供下载链接和简单的安装指引。
2. 注册和登录问题:提供清晰的注册和登录界面,并提供找回密码的功能。
3. 如何搜索最近的收废者:在APP首页提供搜索框和定位功能,用户可以输入地址或开启定位功能进行搜索。
4. 收废者信誉问题:提供收废者的信誉评价系统,用户可以查看其他用户对收废者的评价和评论,选择信誉较高的收废者。
5. 如何下单和支付费用:提供下单界面,并提示用户填写废品类型、数量和所在地等信息,同时提供多种支付方式供用户选择。
6. 未收到收废者回应:用户可以在APP上留言或直接致电收废者,如果仍未回应,可以选择其他收废者。
7. 废品回收价格不明确:收废者应提供明确的废品回收价格表或对话中明确告知用户回收价格。
8. 废品回收时间不确定:收废者应在接单后和用户确认具体回收时间,并提前告知用户是否需要排队等待。
9. 废品回收方式不明确:收废者应提供废品回收的具体方式和流程,例如是否需要用户将废品分类、清洗等。
10. APP界面操作不熟悉:提供简单明了的操作指南和引导,包括图文教程或视频教学等形式,帮助用户快速上手使用。