1. 会员注册登录问题:新用户可能不清楚如何注册和登录,解决方式是在登录页面提供注册按钮,并提供清晰的注册流程指导。
2. 购物流程问题:新用户可能不知道如何进行购物操作,解决方式是在首页或菜单中提供购物指南或教程,包括添加商品到购物车、选择支付方式等步骤。
3. 订单查询问题:新用户可能找不到订单查询入口,解决方式是在个人中心或菜单中明确标示订单查询入口,并提供查询订单的教程。
4. 商品搜索问题:新用户可能不熟悉搜索功能的使用,解决方式是在首页或菜单中引导用户使用搜索功能,并提供搜索操作的指引。
5. 行业资讯浏览问题:新用户可能不知道如何查看行业资讯,解决方式是在首页或菜单中提供行业资讯入口,并提供浏览资讯的操作指引。
6. 产品评价查看问题:新用户可能不清楚如何查看产品评价,解决方式是在商品详情页面或菜单中提供评价查看入口,并提供评价查看的操作指引。
7. 广告位浏览问题:新用户可能不知道如何查看广告位信息,解决方式是在首页或菜单中明确标示广告位入口,并提供广告位浏览的指引。
8. 招商开店操作问题:新用户可能不了解如何进行招商开店操作,解决方式是在首页或菜单中提供招商开店入口,并提供招商开店申请的操作指引。
9. 品牌商、生产商、经销商整合问题:新用户可能不知道如何联系相关商家,解决方式是在商品详情页面或菜单中提供商家联系方式,并提供联系商家的指引。
10. APP下载和安装问题:新用户可能不知道如何下载和安装APP,解决方式是在官方网站或相关应用商店提供APP下载链接,并提供APP安装的操作指引。