1. 安装过程中遇到困难:解决方式是仔细阅读安装步骤,并按照指示一步一步进行操作。
2. 无法成功连接监控设备:解决方式是检查网络连接是否正常,确保设备联网并输入正确的设备ID和密码。
3. 视频画面模糊或有延迟:解决方式是检查网络速度是否稳定,尽量连接稳定的Wi-Fi网络,或者尝试使用4G网络。
4. 移动侦测报警不准确:解决方式是调整移动侦测灵敏度,在适当的范围内进行调整,以避免误报或漏报。
5. 录像回放失败:解决方式是确保手机有足够的存储空间,并检查录像文件是否完整。如果问题仍然存在,可以尝试重新下载录像文件或联系客服寻求帮助。
6. 外置设备无法连接:解决方式是检查设备是否正常工作,确保设备与手机连接的信号强度足够,或者尝试重新配对设备。
7. 无法接收报警通知:解决方式是检查手机的通知设置,确保《高视保》APP的通知权限已经打开,并检查网络连接是否正常。
8. 手机操作界面复杂:解决方式是阅读用户指南或观看教学视频,了解《高视保》APP的操作流程,并逐步熟悉各个功能的使用方法。
9. 云端存储空间不足:解决方式是购买额外的云端存储空间,或者删除一些不需要的录像文件来释放空间。
10. 其他问题:如果遇到其他问题,可以尝试重新启动手机或重新安装《高视保》APP,如果问题仍然存在,可以联系客服寻求进一步的帮助。