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1. 会员注册登录问题：新手可能不知道如何注册会员或登录账户。解决方式：在首页或登录界面提供明确的注册和登录按钮，并提供简单的操作指引。 2. APP下载问题：新手可能不知道如何下载该APP。解决方式：在官方网站、应用商店或推广渠道提供明确的下载链接，并提供简单的下载指引。 3. 购物流程问题：新手可能不熟悉购物流程，不知道如何添加商品到购物车、结算等。解决方式：提供简单易懂的购物指南或引导，例如在首页展示购物流程图或提供购物指引页面。 4. 订单查询问题：新手可能不知道如何查询自己的订单状态。解决方式：在个人中心或订单页面提供明确的订单查询按钮，并提供简单的查询指引。 5. 商品搜索问题：新手可能不知道如何进行商品搜索或筛选。解决方式：在首页或商品页面提供明确的搜索框，并提供简单的搜索指引或筛选功能。 6. 广告位使用问题：新手可能不知道如何使用广告位或发布广告。解决方式：提供明确的广告位使用指引或发布广告的流程，例如在个人中心或广告位页面提供相关操作按钮和指引。 7. 招商开店问题：新手可能不知道如何开店或加入招商。解决方式：在个人中心或招商页面提供明确的开店或加入招商按钮，并提供简单的操作指引或联系方式。 8. 行业资讯浏览问题：新手可能不知道如何浏览行业资讯。解决方式：在首页或资讯页面提供明确的资讯浏览入口，并提供简单的浏览指引或分类筛选功能。 9. 产品评价查看问题：新手可能不知道如何查看产品评价。解决方式：在商品详情页面或个人中心提供明确的评价查看入口，并提供简单的评价浏览指引。 10. 技术支持问题：新手可能遇到一些技术问题，不知道如何解决。解决方式：在APP中提供联系客服或技术支持的入口，并及时回复用户问题，或提供常见问题解答页面供用户参考。