1. 新手不知道如何购买电子卷和获得夺宝币。
解决方式:在APP界面上添加明显的购买和获得夺宝币的入口,并提供详细的步骤说明。
2. 新手难以选择喜欢的奖品。
解决方式:提供奖品分类和搜索功能,让用户可以快速找到自己感兴趣的奖品,并附上奖品的详细描述和图片供参考。
3. 新手不了解奖品对应号码的分配方式。
解决方式:在奖品页面说明中详细解释奖品对应号码的分配方式,让用户了解每个夺宝币可以获得一个随机号码。
4. 新手不清楚何时获得奖品。
解决方式:提供奖品页面的倒计时功能,让用户知道还有多少号码未被分配,以及何时结束,进而知道何时获得奖品。
5. 新手不知道如何查看自己获得的号码。
解决方式:在用户个人中心页面添加查看获得号码的功能,并提供简单的操作指南。
6. 新手不了解幸运号码的计算规则。
解决方式:在奖品页面或规则说明页面详细解释幸运号码的计算规则,让用户了解获得奖品的机制。
7. 新手不清楚如何知道奖品是否已经分配完毕。
解决方式:在奖品页面添加已分配和未分配的标识,让用户一目了然地知道奖品的分配情况。
8. 新手不了解参与时间的计算规则。
解决方式:在幸运号码计算规则页面解释参与时间的计算方式,让用户明白如何计算出幸运号码。
9. 新手不清楚如何领取获得的奖品。
解决方式:在用户个人中心页面添加领取奖品的功能,并提供操作指南和联系方式,让用户知道如何领取奖品。
10. 新手可能担心获得的奖品是否真实有效。
解决方式:提供奖品真实性验证的方式,例如提供奖品的相关证明或提供联系方式,让用户可以核实奖品的真实性。