1. 难以找到注册登录入口:提供明显的注册登录按钮,或者在首屏展示注册登录选项,方便用户快速进行操作。
2. 界面操作不熟悉:提供简单的导航指引或视频教程,帮助用户熟悉界面操作方式。
3. 浏览艺术品信息不方便:在首页添加分类或搜索功能,使用户能够快速找到感兴趣的艺术品。
4. 信息更新不及时:建立良好的信息更新机制,确保艺术品拍卖信息及时更新,避免用户浏览过期信息。
5. 无法及时获取竞拍动态:提供订阅竞拍动态的功能,用户可以选择订阅自己关注的艺术品或拍卖会,及时收到相关消息。
6. 难以分辨真伪艺术品:提供专业的鉴定标准和机构信息,帮助用户辨别艺术品真伪。
7. 拍卖流程复杂:提供拍卖流程的详细说明,并提供在线客服或电话咨询服务,解答用户疑问。
8. 交易安全问题:引入第三方支付平台,提供安全的在线支付服务,确保用户交易信息的保密和安全。
9. 无法与其他用户互动交流:提供艺术品评论、个人资料展示等功能,促进用户之间的交流与互动。
10. 客户服务不及时:建立完善的客户服务体系,提供在线客服、电话或邮件咨询等多种方式,及时解决用户问题。