1. 无法连接遛豆设备:确保遛豆设备已经打开蓝牙功能,并且与手机处于相近距离。重启遛豆设备和手机,再次尝试连接。
2. 无法搜索到遛豆信号:检查手机的蓝牙功能是否已经打开,确保手机与遛豆设备之间的距离不超过指定范围。
3. 实时报警功能无效:确认监护人是否在儿童身边,保持手机与遛豆设备之间的距离合适。在设置中检查报警功能的开启状态。
4. 多对多看护无法添加监护人或儿童:确保已经通过正确的途径添加监护人和儿童,如手机号、微信等。检查是否满足添加条件。
5. 远程协同看护功能无法正常工作:确保手机处于联网状态,检查手机网络连接是否正常。若网络正常但仍无法使用功能,尝试重新登录账号。
6. 丢失儿童后无法发送警报和求救信息:检查网络连接是否正常,确保手机具备发送信息的权限。尝试刷新页面或重新登录账号。
7. 遛娃社区无法接收警报信息:确认已经成功加入遛娃社区,检查网络连接是否正常。尝试重新登录账号或联系遛娃客服。
8. 无法通过微信朋友圈发送求救信息:确保已经正确绑定微信账号,并且具备发送朋友圈的权限。尝试重新绑定微信账号或联系遛娃客服。
9. 遛娃微信公众号无法协助寻找儿童:检查微信公众号的关注状态,确保已经正确关注遛娃公众号。尝试重新关注或联系遛娃客服。
10. 无法通过“摇一摇周边”发现丢失儿童的遛豆:检查手机是否具备定位权限和摇一摇功能权限。尝试设置权限或联系遛娃客服。