1. 会员注册登录问题:新手可能不清楚如何注册会员或登录账户。解决方式:在APP界面上提供清晰的注册和登录入口,并提供详细的注册和登录步骤说明。
2. 购物流程问题:新手可能对购物流程不熟悉,不知道如何添加商品到购物车、支付等。解决方式:提供购物流程指引,包括商品浏览、加入购物车、确认订单和支付等步骤的说明。
3. 订单查询问题:新手可能不知道如何查询自己的订单状态和详情。解决方式:在APP界面上提供订单查询入口,并提供简单易懂的订单查询指引。
4. 商品搜索问题:新手可能不了解如何进行商品搜索,会有困难找到自己想要的商品。解决方式:提供明显的商品搜索框,并在搜索结果页面上提供筛选和排序功能,帮助用户快速找到想要的商品。
5. 广告位理解问题:新手可能不了解广告位的概念和用途。解决方式:提供简单明了的广告位说明,包括广告位的位置、展示内容和点击效果等。
6. 招商开店流程问题:新手可能对招商开店的流程不熟悉,不知道如何申请开店。解决方式:在APP界面上提供招商开店入口,并提供详细的招商开店流程说明。
7. 行业资讯浏览问题:新手可能不知道如何浏览行业资讯。解决方式:在APP界面上提供行业资讯入口,并提供简单的行业资讯浏览指引。
8. 产品评价阅读问题:新手可能不知道如何查看其他用户对产品的评价。解决方式:在商品详情页面上提供明显的产品评价入口,并提供简单的产品评价阅读指引。
9. 与商家沟通问题:新手可能不知道如何与商家进行沟通,如提问商品相关问题。解决方式:在商品详情页面上提供与商家沟通的入口,如在线客服或留言功能。
10. 下载安装问题:新手可能不清楚如何下载和安装《百姓生活网》APP。解决方式:在官方网站、应用商店等渠道提供清晰的下载和安装指引,包括iOS和Android两个平台的下载方式。