1. 如何下载和安装APP?
解决方式:提供详细的下载和安装指引,或者在相关应用商店中搜索并安装。
2. 如何注册账号并登录?
解决方式:提供注册账号的入口,并提供详细的注册和登录流程说明。
3. 如何发布自己的服务信息?
解决方式:提供发布服务信息的入口,并提供详细的指引和步骤说明。
4. 如何与用户进行沟通和确认订单?
解决方式:提供消息或聊天功能,让商户与用户进行沟通并确认订单。
5. 如何接受和处理用户的订单?
解决方式:提供订单管理功能,商户可以接受、拒绝或处理用户的订单。
6. 如何设置自己的工作时间和服务范围?
解决方式:提供设置工作时间和服务范围的选项,商户可以根据自己的需求进行设置。
7. 如何查看已完成的订单和收入情况?
解决方式:提供订单和收入的统计和管理功能,商户可以随时查看已完成的订单和收入情况。
8. 如何处理用户的投诉和退款要求?
解决方式:提供客服或投诉处理渠道,商户可以通过该渠道处理用户的投诉和退款要求。
9. 如何提高自己的服务评分和口碑?
解决方式:提供优质的服务,并主动与用户进行沟通和反馈,以提高用户的满意度和口碑。
10. 如何解决其他技术或使用问题?
解决方式:提供客服或技术支持渠道,商户可以通过该渠道解决其他技术或使用问题。