1. 如何下载和安装APP?
解决方式:提供明确的下载链接并给予安装指导。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:提供注册流程和登录界面,并给予操作指引。
3. 如何搜索和筛选想要的礼品?
解决方式:提供搜索框和筛选功能,并给予使用说明。
4. 礼品推荐是否个性化?
解决方式:说明礼品推荐的原理,如根据用户的浏览历史和购买记录等进行个性化推荐。
5. 礼品的价格和购买途径是否清晰可见?
解决方式:确保每个礼品页面都清晰展示价格和购买途径,并提供购买链接或方式。
6. 如何了解商家的信誉和评价?
解决方式:为每个商家提供信誉评价系统,并在商家页面展示评价和评分。
7. 是否支持多种支付方式?
解决方式:明确支持的支付方式,并提供支付指南。
8. 如何查看和获取送礼攻略?
解决方式:在APP首页或特定页面提供送礼攻略栏目,并提供浏览和获取的方式。
9. 是否提供客服和售后服务?
解决方式:提供客服联系方式,并明确售后服务政策。
10. 如何分享和推荐礼品给他人?
解决方式:提供分享功能和推荐链接,方便用户与他人分享喜欢的礼品。