1. 如何下载和安装《聚喜蛋糕》APP?
解决方式:在PP助手搜索《聚喜蛋糕》APP并点击下载安装。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,填写相关信息并完成注册后即可登录账号。
3. 如何选择蛋糕种类和口味?
解决方式:在APP首页浏览蛋糕种类和口味,可根据自己的喜好进行选择并添加到购物车。
4. 如何选择送货时间和地址?
解决方式:在下单页面选择送货时间和填写送货地址,确保准确填写地址和联系方式。
5. 如何享受特价商品和折扣优惠?
解决方式:在APP首页查看每天的特价商品,选择心仪的商品添加到购物车即可享受折扣优惠。
6. 如何查询订单状态和物流信息?
解决方式:在APP个人中心或订单页面查看订单状态,可联系客服咨询物流信息。
7. 如何使用多种支付方式完成支付?
解决方式:在支付页面选择合适的支付方式,如支付宝、微信支付等,按照提示完成支付流程。
8. 如何申请售后服务和赔付?
解决方式:在APP个人中心或订单页面选择对应订单,申请售后服务,如漏单未送,可申请200%赔付。
9. 如何提前预定蛋糕?
解决方式:在APP首页选择预定功能,选择希望的送货日期和时间,添加到购物车并完成下单。
10. 如何联系客服进行咨询或投诉?
解决方式:在APP首页或个人中心点击客服按钮,选择联系方式,可以通过在线客服、电话或邮箱进行咨询或投诉。