1. 产品分类不清晰,不了解茶叶的分类和特点。
解决方式:在APP中提供详细的茶叶分类介绍,包括不同类型的茶叶的特点、产地和适合的饮用方式。
2. 最新行业资讯更新不及时,无法获取最新的茶叶行业动态。
解决方式:确保APP中的行业资讯板块及时更新,并提供订阅功能,使用户可以接收到最新的行业资讯通知。
3. 商铺中心商家信息不全,无法找到所需的商家。
解决方式:鼓励商家提供完整的公司信息、产品信息和资讯,并提供搜索功能和筛选条件,使用户可以方便地找到所需的商家信息。
4. 招商热线无法正常拨打。
解决方式:确保招商热线的联系方式准确无误,确保用户可以顺利拨打电话,或者提供在线客服功能,方便用户咨询和沟通。
5. 会员中心注册流程复杂,无法顺利注册。
解决方式:简化注册流程,提供快捷注册选项,如使用第三方账号登录,或提供验证码登录方式,减少用户的注册繁琐步骤。
6. 优惠信息不清晰,无法享受会员优惠。
解决方式:明确会员享受的具体优惠,例如折扣、积分兑换等,并在APP中展示会员专属优惠页面,让用户清晰了解和使用优惠。
7. 找不到留言板或留言功能不可用。
解决方式:确保留言板功能可见且可用,同时提供留言板的使用指引,方便用户与商家进行沟通和反馈。
8. APP界面设计不直观,操作不方便。
解决方式:进行用户界面优化,设计简洁清晰的导航栏和操作按钮,提供用户引导和提示,使用户能够更方便地浏览和使用APP。
9. 无法保存喜欢的商家和产品信息。
解决方式:提供收藏功能,让用户可以收藏喜欢的商家和产品,随时方便查看和比较。
10. 无法及时接收到新闻资讯通知。
解决方式:提供消息推送功能,让用户可以选择接收重要的新闻资讯通知,同时提供设置选项,让用户自定义接收通知的方式和频率。