1. 会员注册登录问题:新手可能不知道如何注册会员账号或登录。解决方式是在APP上提供清晰的注册和登录按钮,并提供简单易懂的注册和登录流程说明。
2. 购物流程问题:新手可能不清楚如何选择商品、添加到购物车、填写收货地址等购物流程。解决方式是在APP上提供购物流程的说明或引导,以图文或视频方式展示购物流程。
3. 订单查询问题:新手可能不知道如何查询已下单的商品或订单状态。解决方式是在APP上提供订单查询入口,并提供简单明了的订单查询步骤。
4. 商品搜索问题:新手可能不熟悉如何使用商品搜索功能或搜索关键词。解决方式是在APP上提供搜索框,并提供简单易懂的搜索指南或热门搜索关键词。
5. 广告位问题:新手可能会觉得广告位干扰了正常的使用体验。解决方式是在APP上合理分配广告位,确保广告不过分干扰用户操作,并提供关闭广告的选项。
6. 招商开店问题:新手可能对如何开店或申请成为商家有疑问。解决方式是在APP上提供招商开店的入口,并提供详细的申请流程和所需资料说明。
7. 产品评价问题:新手可能不清楚如何对商品进行评价或查看其他用户的评价。解决方式是在APP上提供明显的评价入口,并提供简单易懂的评价操作指南。
8. 行业资讯问题:新手可能对如何浏览和获取行业资讯不熟悉。解决方式是在APP上提供行业资讯的分类浏览和推荐功能,并提供简单的操作指南。
9. 本地品牌商、生产商、经销商整合问题:新手可能不知道如何与当地商家进行合作或联系。解决方式是在APP上提供与商家合作或联系的入口,并提供联系方式和合作流程说明。
10. APP下载和使用问题:新手可能不知道如何下载和使用APP。解决方式是在官方网站、应用商店等渠道提供明确的APP下载链接,并提供简单易懂的使用指南或教程。