1. 会员注册登录问题:新手可能不清楚如何注册账号或登录,可以在APP首页或登录页面提供明确的注册和登录入口,并提供详细的操作指南。
2. 购物流程问题:新手可能不熟悉购物流程,可以在购物页面提供购物流程介绍,或者提供购物指南页面,详细说明从浏览商品到下单支付的步骤。
3. 查询订单问题:新手可能不知道如何查询自己的订单状态或历史订单,可以在个人中心或订单页面提供明显的订单查询入口,并提供简单明了的查询指引。
4. 搜索商品问题:新手可能不知道如何快速找到自己想要的商品,可以在搜索页面提供搜索指南,如关键词的使用技巧、筛选功能的操作等。
5. 行业资讯浏览问题:新手可能不知道如何浏览行业资讯,可以在首页或个人中心设置行业资讯入口,并提供简单的浏览指引,如分类浏览、热门资讯推荐等。
6. 产品评价查看问题:新手可能不知道如何查看其他用户对商品的评价,可以在商品详情页面明确标注评价入口,并提供简单的评价查看指引。
7. 广告位理解问题:新手可能对APP中的广告位作用不清楚,可以在广告位附近添加说明文字,解释广告位用途或者提供点击指引。
8. 招商开店流程问题:新手可能对如何进行招商开店操作不熟悉,可以在招商开店页面提供详细的操作指南,包括申请流程、必要资料等。
9. 与商家沟通问题:新手可能不知道如何与商家进行沟通,可以在商品详情页面或个人中心提供商家联系方式,并提供简单的沟通指引,如客服电话、在线客服等。
10. 下载安装问题:新手可能不清楚如何下载和安装APP,可以在官方网站或应用商店提供明确的下载链接,并提供下载和安装指引,如适用的操作系统版本、安装权限设置等。