1. 无法找到所需的原材料:在APP中使用搜索功能或浏览分类,或者联系客服进行咨询。
2. 不清楚如何下单:阅读APP的使用指南或者查看帮助中心,了解下单流程,并跟随提示操作。
3. 支付遇到问题:检查网络连接是否稳定,尝试重新支付,或者联系客服寻求帮助。
4. 配送地址填写错误:在下单前仔细核对配送地址,或者在订单提交后及时联系客服修改。
5. 货物损坏或丢失:在收到货物时进行验货,如有问题及时联系客服进行投诉和售后处理。
6. 配送时间不准确:联系客服了解配送时间,并及时更新或修改订单。
7. 无法获取促销信息:查看APP上的促销栏目、活动页面或订阅商家的通知,以及关注相关社交媒体账号。
8. 关于原材料的质量问题:查看商品详情中的描述和评价,选择可靠的供应商或品牌,如有问题及时联系客服。
9. APP界面不友好或操作不流畅:尝试更新APP版本、清除缓存或重启手机,或者联系客服寻求技术支持。
10. 忘记账号密码:使用APP提供的找回密码功能,根据提示进行操作,或者联系客服重置密码。