1. 注册登录问题:不知道如何注册和登录账号。
解决方式:提供详细的注册和登录指导,包括用户名、密码的设置和登录步骤。
2. App界面操作问题:不清楚App界面的各个功能模块和按钮的用途。
解决方式:提供简易的操作指南或引导,介绍每个功能模块的作用和使用方法。
3. 资产扫码访问问题:不知道如何使用App扫描配电设备二维码来访问相关资产信息。
解决方式:提供二维码扫描的步骤和操作说明,确保用户能正确识别和访问相关资产信息。
4. 实时数据查看问题:不知道如何查看实时的环境数据和配电设备状态。
解决方式:指导用户进入对应模块,介绍实时数据的查看方式和操作方法。
5. 历史数据查看问题:不清楚如何查看过去的配电设备运行数据和环境记录。
解决方式:引导用户进入历史数据查看模块,解释如何选择特定时间段和查看相应的历史数据。
6. 工单执行问题:不知道如何执行派发的维修维护工单。
解决方式:提供详细的工单执行流程说明,包括接收工单、操作步骤和反馈方式。
7. 故障报警处理问题:不清楚如何处理接收到的故障报警信息。
解决方式:指导用户进入故障报警处理模块,介绍判断故障的方法和相应的处理措施。
8. 现场照片取证问题:不知道如何使用App进行现场照片的拍摄和记录。
解决方式:提供拍摄照片的操作指导,包括调用相机功能、保存照片和标注说明等。
9. 日志记录问题:不清楚如何使用App记录日常操作和维护情况。
解决方式:介绍日志记录模块的使用方法,包括新建日志、填写内容和保存等步骤。
10. 报警处理问题:对于接收到的报警信息,不知道如何进行处理和解决。
解决方式:提供报警处理的指导,包括判断报警类别、采取相应的应急措施和联系相关人员等。