1. 会员注册登录问题:新手可能不知道如何注册和登录会员账号。解决方式:在APP首页或登录页面提供明确的注册和登录入口,并提供简单的步骤指引。
2. 购物功能使用问题:新手可能不了解如何在APP上进行购物。解决方式:提供简单的购物指南,包括浏览商品、加入购物车、选择支付方式等步骤的说明。
3. 订单查询问题:新手可能不知道如何查询自己的订单。解决方式:在个人中心或订单页面提供订单查询入口,并提供简单的查询步骤。
4. 商品搜索问题:新手可能不熟悉如何使用商品搜索功能。解决方式:在首页或商品页面提供明显的搜索框,并提供搜索关键词的使用技巧。
5. 行业资讯浏览问题:新手可能不知道如何浏览行业资讯。解决方式:在首页或资讯页面提供明确的入口,并提供简单的浏览指引。
6. 产品评价查看问题:新手可能不了解如何查看其他用户对产品的评价。解决方式:在商品详情页面提供评价入口,并提供简单的查看评价的步骤。
7. 广告位浏览问题:新手可能不知道如何浏览APP中的广告位。解决方式:在首页或广告位页面提供明显的入口,并提供简单的浏览指引。
8. 招商开店流程问题:新手可能对招商开店流程不熟悉。解决方式:在招商开店页面提供详细的流程介绍,并提供联系方式以便咨询相关问题。
9. 与商家和经销商联系问题:新手可能不知道如何与商家和经销商联系。解决方式:在APP内提供商家联系方式或在线客服功能,并在个人中心或商品页面提供商家联系入口。
10. APP下载安装问题:新手可能不知道如何下载和安装该APP。解决方式:在官方网站、应用商店或其他渠道提供明确的下载和安装指引,并附带简单的安装步骤说明。