1. 会员注册登录问题:新手可能不知道如何注册和登录账号。解决方式:在APP界面提供明确的注册和登录入口,并提供简明的操作指南。
2. APP界面导航问题:新手可能不熟悉APP的界面布局和功能分类。解决方式:提供导航栏或标签,明确标注各个功能的名称和图标,并在使用过程中给予相关的提示和引导。
3. 购物流程问题:新手可能不懂如何进行商品选择、下单和支付。解决方式:提供购物指南,包括浏览商品、加入购物车、填写收货地址、选择支付方式等步骤的详细说明。
4. 订单查询问题:新手可能不知道如何查询自己的订单信息。解决方式:在APP界面提供订单查询入口,并提供查询订单的步骤和方法。
5. 商品搜索问题:新手可能不熟悉搜索商品的功能和使用方法。解决方式:提供搜索框,并在搜索结果页面给予过滤、排序等功能,同时提供搜索指南。
6. 行业资讯查看问题:新手可能不知道如何查看和获取行业资讯。解决方式:在APP界面提供行业资讯入口,并提供分类、排序等功能,同时提供使用说明。
7. 产品评价查看问题:新手可能不清楚如何查看其他用户对产品的评价和评论。解决方式:在商品详情页面提供评价入口,并提供评价的筛选和排序功能,同时给予使用指引。
8. 广告位使用问题:新手可能不了解如何使用广告位功能。解决方式:在APP界面提供广告位入口,并在使用时给予相关的教程和提示。
9. 招商开店操作问题:新手可能不清楚如何进行招商开店操作。解决方式:在APP界面提供招商开店入口,并提供招商开店的步骤和要求的详细说明。
10. 品牌商、生产商、经销商合作问题:新手可能不知道如何与品牌商、生产商、经销商进行合作。解决方式:在APP界面提供合作入口,并提供与合作方沟通的联系方式和方法。