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1. 注册问题：可能遇到注册流程复杂、无法收到验证码等问题。解决方式：提供简化的注册流程，并确保验证码发送可靠。 2. 导航问题：可能不熟悉APP的导航栏和页面布局，不知道如何进行浏览和搜索。解决方式：提供明确的导航栏和页面布局，添加入门指南或帮助页面。 3. 商品展示问题：可能无法清晰地查看商品图片和描述，不了解商品的详细信息。解决方式：提供高清的商品图片，清晰的商品描述，以及其他详细信息如规格、产地等。 4. 购买问题：可能不知道如何添加商品到购物车、如何进行结算和支付。解决方式：提供简单明了的购买流程，包括添加到购物车、结算和支付等步骤。 5. 物流问题：可能关于物流信息、配送方式和时效等方面存在疑惑。解决方式：提供清晰的物流信息，包括配送方式、时效和运费等。 6. 售后问题：可能不清楚如何联系客服、退换货流程和售后服务政策等。解决方式：在APP中提供客服联系方式，明确退换货流程和售后服务政策。 7. 评价问题：可能对于商品的评价和评分系统不熟悉，不知道如何参与评价。解决方式：在APP中明确评价的位置和方式，鼓励用户参与评价并提供奖励机制。 8. 优惠活动问题：可能不了解当前的优惠活动、促销信息和优惠券的使用。解决方式：在APP中明确展示当前的优惠活动和促销信息，并提供优惠券的使用说明。 9. 安全问题：可能关于账号安全、支付安全和个人信息保护等方面存在疑虑。解决方式：加强账号和支付的安全措施，明确个人信息保护政策并保障用户隐私。 10. 用户体验问题：可能在使用过程中遇到卡顿、闪退等技术问题，影响用户体验。解决方式：持续优化APP的技术性能，确保流畅的使用体验。