1. 如何下载和安装《茶码头商家版》APP?
解决方式:在应用商店(如App Store、华为应用市场等)搜索《茶码头商家版》,点击下载并安装即可。
2. 如何注册成为茶码头的商家?
解决方式:打开APP,在登录界面点击“注册”按钮,按照提示填写相关信息(如手机号码、店铺名称等),完成注册并登录。
3. 如何添加自己的门店信息?
解决方式:登录后,在商家管理界面点击“添加门店”按钮,填写门店相关信息(如名称、地址、联系方式等),保存即可。
4. 如何查看和管理订单?
解决方式:在商家管理界面点击“订单管理”,可以查看所有订单的详情,也可以进行一些操作(如接单、取消订单等)。
5. 如何处理支付请求?
解决方式:在订单详情页面,点击“支付请求”,可以查看支付的具体情况,根据实际情况进行相应操作(如确认支付、退款等)。
6. 如何查询自己的经营情况?
解决方式:在商家管理界面,可以查看各个门店的销售情况、订单数量等数据,也可以选择特定时间段进行统计分析。
7. 如何联系客服或反馈问题?
解决方式:可以通过微信、微博或拨打电话联系茶码头的客服团队,提出问题或反馈意见,并及时与客服沟通解决。
8. 如何修改门店信息?
解决方式:在商家管理界面找到需要修改的门店,点击“编辑”按钮,修改相关信息后保存即可。
9. 如何查看历史订单?
解决方式:在商家管理界面点击“订单管理”,可以查看当前和历史订单,可以根据时间范围进行筛选查看。
10. 如何查看用户对门店的评价和评分?
解决方式:在商家管理界面点击“评价管理”,可以查看用户对门店的评价和评分,了解用户对门店的反馈,也可以及时回复用户的评价。