1. 无法正确登录:检查网络连接是否正常,确保输入的用户名和密码正确。
2. 不知道如何开始评估:查看APP提供的用户指南或教程,了解如何进行评估操作。
3. 问卷调查问题不明确:阅读问题仔细,如有疑问,可以参考APP提供的解释或咨询相关人员。
4. 评估进度无法保存:检查手机设置,确保APP有足够的存储空间,并尝试重新登录APP。
5. 评估结果无法提交:检查网络连接是否正常,若仍无法提交,尝试重新登录或联系技术支持。
6. 遇到APP界面闪退或卡顿:尝试关闭其他后台运行的应用程序,清理缓存或重启手机,若问题仍然存在,联系技术支持。
7. 无法导出评估结果:检查手机存储空间是否充足,尝试使用其他导出方式(如邮件发送),或联系技术支持。
8. 遇到评估问题无法回答:尽量提供准确的信息,如实选择“不适用”选项,或在问题后面注明相关情况。
9. 无法找到之前保存的评估进度:检查是否登录了相同的账号,检查是否在正确的模块内查找,若问题仍存在,联系技术支持。
10. APP界面操作不熟悉:多阅读APP提供的用户指南、教程或帮助文档,逐步熟悉各项功能,或寻求他人协助。