1. 不知道如何注册账号。解决方式:提供明确的注册流程指导,包括填写必要的个人信息和选择安全的账号密码。
2. 对于各个功能的使用方法不清楚。解决方式:在APP中提供详细的使用指南,包括文字说明、图文并茂的教程或视频教学。
3. 在牙医图书馆无法找到需要的图书或资料。解决方式:提供搜索功能,并且可以根据关键词或分类进行图书或资料的检索,同时增加用户反馈渠道以便添加更多相关的资源。
4. 对于在线课堂的上课时间和方式不了解。解决方式:在APP中提供课程表和上课方式的说明,同时提前通知用户课程的具体时间和方式。
5. 无法顺利进行在线考试辅导。解决方式:提供考试辅导的指导和题库,确保用户能够顺利进行考试辅导,并在需要时提供解答和解析。
6. 对于牙医政策热点的讨论不了解如何参与。解决方式:提供论坛或讨论板块,让用户可以发表自己的观点和讨论,同时设立管理员对不合规范的内容进行维护。
7. 在口腔知识文库中找不到特定的知识点。解决方式:提供搜索功能,让用户可以根据关键词或分类进行知识点的检索,并增加用户反馈渠道以便添加缺失的知识点。
8. 在口腔器械和耗材商品展馆无法找到需要的产品。解决方式:提供搜索功能和分类浏览,让用户可以方便地找到需要的产品,并增加用户反馈渠道以便添加更多相关的产品。
9. 不知道如何与其他牙医建立联系或交流。解决方式:提供牙医社交功能,包括好友添加、私信、评论等,让用户可以方便地与其他牙医进行交流和互动。
10. 对于圈子的使用不熟悉,不知道如何进入和浏览。解决方式:在APP首页或导航栏中明确标注圈子入口,并提供浏览、搜索和加入圈子的功能,同时提供圈子的介绍和使用指南。