1. 会员注册登录问题:新手可能不知道如何注册和登录,解决方式是在APP主页加上明显的注册和登录入口,并提供清晰的操作步骤说明。
2. 购物功能问题:新手可能不知道如何浏览商品、添加到购物车和购买,解决方式是在购物页面提供简单明了的操作指引和购物流程说明。
3. 查询订单问题:新手可能不知道如何查看自己的订单,解决方式是在个人中心页面加上订单查询入口,并提供订单状态解释和查询方式的帮助文档。
4. 搜索商品问题:新手可能不熟悉搜索功能的使用方法和关键字选择,解决方式是在搜索页面提供搜索技巧和推荐热门关键字。
5. 行业资讯问题:新手可能不知道如何获取行业资讯,解决方式是在主页或个人中心页面加上行业资讯入口,并提供订阅和推送的设置选项。
6. 产品评价问题:新手可能不知道如何查看和提交产品评价,解决方式是在商品详情页加上评价入口,并提供评价的操作指导。
7. 广告位问题:新手可能觉得广告位干扰了正常使用,解决方式是在广告位上加上关闭按钮,并提供用户自定义广告显示的选项。
8. 招商开店问题:新手可能对招商开店流程不了解,解决方式是在招商开店页面提供详细的开店流程说明和联系方式。
9. 整合品牌商、生产商、经销商问题:新手可能不知道如何联系和合作,解决方式是在APP中提供联系方式和合作申请的入口,并提供合作政策和要求的介绍。
10. 一站式解决方案问题:新手可能不清楚如何充分利用APP提供的各种功能,解决方式是在个人中心或帮助中心提供功能使用指南和常见问题解答。