1. 会员注册登录问题:新手可能不清楚如何进行会员注册和登录。解决方式:在APP首页或导航栏中提供明显的注册和登录入口,并提供清晰的步骤指引。
2. 广告位问题:新手可能不熟悉广告位的使用和浏览方式。解决方式:提供广告位使用说明和操作指南,让新手了解如何查看和点击广告位。
3. 招商开店问题:新手可能对招商开店流程和操作不熟悉。解决方式:提供招商开店的详细指引,包括注册流程、资料准备和提交方式等。
4. 购物功能问题:新手可能不清楚如何进行商品选择、加入购物车和结算付款。解决方式:提供购物功能的使用教程,包括商品浏览、加入购物车和结算付款的步骤说明。
5. 查询订单问题:新手可能不知道如何查询自己的订单信息。解决方式:在个人中心或订单管理页面中提供订单查询入口,并提供订单状态解读和查询流程说明。
6. 搜索商品问题:新手可能不知道如何使用搜索功能来查找特定的商品。解决方式:提供搜索功能的使用指南,包括关键词输入和搜索结果筛选等操作说明。
7. 行业资讯问题:新手可能不熟悉如何浏览和获取行业资讯。解决方式:在首页或资讯频道中提供行业资讯的分类和浏览入口,并提供相关资讯的推荐和订阅功能。
8. 产品评价问题:新手可能不知道如何查看和提交产品评价。解决方式:在商品详情页或订单评价页中提供产品评价的入口,并提供评价流程和规则的说明。
9. 品牌商、生产商、经销商合作问题:新手可能对如何与品牌商、生产商、经销商进行合作不清楚。解决方式:提供合作方式的介绍和申请流程,以及合作人员的联系方式。
10. 下载和安装问题:新手可能遇到下载和安装APP的问题。解决方式:提供明确的下载链接和安装指引,包括适用设备、操作系统要求和下载来源的说明。