1. 注册登录问题:新手可能不熟悉会员注册登录流程,可以在登录页面提供清晰的注册和登录按钮,并提供简单易懂的注册步骤说明。
2. 购物流程问题:新手可能对购物流程不熟悉,可以在首页或商品页面上方提供购物指南,介绍如何选择商品、加入购物车和完成下单。
3. 订单查询问题:新手可能不知道如何查询订单状态,可以在个人中心或首页底部提供订单查询入口,并提供简单的查询操作说明。
4. 商品搜索问题:新手可能不知道如何进行商品搜索,可以在首页顶部或导航栏处加入搜索框,并提供搜索提示,说明如何进行关键词搜索。
5. 行业资讯访问问题:新手可能无法找到行业资讯入口,可以在首页底部或导航栏中加入行业资讯入口,并在页面上方提供资讯分类,方便用户浏览。
6. 产品评价查看问题:新手可能不知道如何查看产品评价,可以在商品详情页面加入评价入口,并提供筛选和排序功能,方便用户查看其他用户的评价。
7. 广告位浏览问题:新手可能无法找到广告位入口,可以在首页或相关页面上方加入广告位入口,并提供简单的浏览指引,吸引用户点击浏览。
8. 招商开店申请问题:新手可能对招商开店流程不了解,可以在首页或个人中心提供招商开店入口,并提供申请流程说明,引导用户申请开店。
9. 品牌商、经销商合作问题:新手可能不知道如何与品牌商或经销商合作,可以在首页或个人中心提供合作入口,并提供合作方式介绍和联系方式。
10. 客户服务渠道问题:新手可能无法及时获得客户服务支持,可以在首页或个人中心提供客户服务入口,包括在线客服、客服电话等多种渠道,方便用户获取帮助和解答问题。