1. APP无法正常打开或登录问题。解决方式:确保网络连接正常,尝试重新打开或重新登录APP。
2. 不清楚如何进行车辆定制。解决方式:查看APP提供的定制指南或教程,可以了解定制流程和选项。
3. 对车辆配置或参数不了解。解决方式:查看APP上的车辆详情页面,了解车辆配置和参数,或向客服咨询。
4. 不知道如何下单购车。解决方式:在车辆详情页找到下单按钮,按照指引填写相关信息,确认订单并选择付款方式。
5. 支付方式选择问题。解决方式:根据个人需求和信用情况选择适合的支付方式,可以是在线支付、分期付款等。
6. 配送和交付方式不清楚。解决方式:查看APP上的订单详情,了解配送和交付方式,或向客服咨询。
7. 对精品配件的选择不确定。解决方式:查看APP上的配件详情页,了解配件的功能和适用车型,根据个人需求进行选择。
8. 不清楚如何购买汽车保险。解决方式:在APP上找到汽车保险服务入口,根据提示填写相关信息,选择适合的保险方案。
9. 对售后服务和维修保养不了解。解决方式:查看APP上的售后服务页面,了解服务内容和方式,或向客服咨询。
10. 对退换货政策和流程不清楚。解决方式:查看APP上的退换货政策页面,了解退换货的条件和流程,或向客服咨询。