1. 难以相信每份商品只需1元:提供用户评价和晒单功能,让用户看到其他用户的购物经历和获得的商品,增加信任感。
2. 不知道如何开始购物:提供简单明了的导航和指引,引导用户浏览商品、选择购买等操作。
3. 不知道如何参与等份购买:提供购买教程或新手指南,详细介绍如何购买等份、支付等操作步骤。
4. 担心购买的商品质量问题:提供商品详情页显示商品的品牌、规格、质量保证等信息,让用户更了解商品的真实情况。
5. 不了解抽奖机制:提供抽奖机制的详细说明,例如每份商品售出后抽奖的方式、中奖概率等信息,让用户明白中奖的机会和规则。
6. 担心个人信息泄露:提供隐私保护政策,并使用安全的加密技术保护用户的个人信息,增加用户的信任感。
7. 不清楚如何查看购买记录和中奖情况:提供用户中心或个人账户页面,让用户可以方便地查看自己的购买记录和中奖情况。
8. 担心支付安全问题:提供多种支付方式,并与可信赖的支付平台合作,确保用户的支付安全。
9. 不清楚如何联系客服:在APP中提供客服联系方式,例如在线客服、客服热线等,方便用户咨询和反馈问题。
10. 担心商品售罄后无法获得退款:提供商品售罄后的退款政策和流程,确保用户的权益,例如提供退款申请入口或客服回访等方式。