1. 会员注册登录问题:新手可能不知道如何注册会员账号或登录,可以提供清晰的注册和登录界面,并提供简单易懂的操作指引。
2. 购物功能使用问题:新手可能不清楚如何使用购物功能,可以提供购物指南或使用教程,包括添加商品到购物车、结算等操作。
3. 订单查询问题:新手可能不知道如何查询自己的订单,可以提供订单查询入口,并给出查询订单的步骤和说明。
4. 商品搜索问题:新手可能找不到需要的商品,可以提供搜索功能,并给出使用搜索的方法和技巧。
5. 行业资讯获取问题:新手可能不知道如何获取行业资讯,可以在首页或导航栏中设置行业资讯入口,并提供相关资讯的分类浏览。
6. 产品评价查看问题:新手可能想要查看其他用户对产品的评价,可以在商品详情页或订单页面中提供评价查看入口。
7. 广告位了解问题:新手可能对广告位的功能和使用方式不清楚,可以在首页或相关页面上提供广告位解释和使用说明。
8. 招商开店操作问题:新手可能对招商开店流程不熟悉,可以提供招商开店的入口,并给出详细的开店指南和步骤说明。
9. 与商家联系问题:新手可能需要与商家进行沟通或咨询,可以在APP中设置联系商家的入口,包括电话、在线客服等方式。
10. 使用问题反馈途径:新手可能在使用过程中遇到其他问题,可以在APP中设立反馈入口,让用户可以反馈问题,并及时给予解决方案。