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1. 会员注册登录问题：新手在使用APP时可能会遇到注册登录相关的问题，可以提供详细的注册流程和忘记密码的解决方法。 2. 购物流程问题：新手可能会不熟悉购物流程，可以提供购物指南或教程，引导用户如何添加商品到购物车、选择配送方式等。 3. 订单查询问题：新手可能不知道如何查询订单状态，可以在APP中提供订单查询功能，并给予指引或者提供常见问题解答。 4. 商品搜索问题：新手可能会遇到搜索商品不准确或无结果的问题，可以提供搜索指南，包括如何使用关键词、筛选条件等。 5. 行业资讯获取问题：新手可能会找不到行业资讯的入口或不了解如何浏览资讯，可以在APP中设置专门的资讯板块，并提供浏览指南。 6. 产品评价查看问题：新手可能会想了解其他用户对产品的评价，但不知道如何查看，可以设置产品评价的入口，并提供相关教程。 7. 广告位理解问题：新手可能会对APP中的广告位功能感到困惑，可以提供广告位的说明和使用方法，避免误操作。 8. 招商开店流程问题：新手可能对如何成为商家或开设店铺不清楚，可以提供招商开店指南，包括申请流程、审核要求等。 9. 与商家沟通问题：新手可能需要与商家进行沟通，但不知道如何联系，可以在APP中提供商家联系方式，如客服电话、在线客服等。 10. 使用问题反馈渠道问题：新手可能在使用过程中遇到其他问题，但不知道如何反馈，可以提供问题反馈入口，并承诺及时处理用户的反馈。