1. 注册登录问题:新手可能不清楚如何注册和登录会员账号。解决方式:在APP首页或登录界面提供清晰的注册和登录入口,并提供注册所需的必要信息和步骤说明。
2. 浏览商品问题:新手可能不知道如何浏览和筛选商品。解决方式:提供直观的商品分类和筛选功能,以及搜索功能,帮助用户快速找到所需商品。
3. 购物流程问题:新手可能不熟悉购物流程,包括加入购物车、下单、支付等步骤。解决方式:提供购物流程指引或引导提示,确保新手能够顺利完成购物流程。
4. 订单查询问题:新手可能不知道如何查询自己的订单。解决方式:在个人中心或订单页面提供明显的订单查询入口,并提供查询订单的详细步骤说明。
5. 行业资讯访问问题:新手可能不清楚如何访问和浏览行业资讯。解决方式:在首页或导航栏中提供行业资讯的入口,并提供明确的浏览方式和操作指引。
6. 产品评价查看问题:新手可能不知道如何查看其他用户对商品的评价。解决方式:在商品详情页或评价页面提供评价查看入口,并为新手提供浏览评价的操作提示。
7. 广告位浏览问题:新手可能不知道如何浏览APP中的广告位内容。解决方式:在广告位上提供明显的点击或滑动提示,让新手能够主动浏览广告位内容。
8. 招商开店了解问题:新手可能对招商开店功能不了解。解决方式:在首页或相关页面提供招商开店的介绍和入口,让新手可以了解和申请开店流程。
9. 联系客服问题:新手可能遇到问题时不知道如何联系客服解决。解决方式:在个人中心或APP底部提供明显的联系客服入口,并提供客服电话、在线客服等多种联系方式。
10. APP下载安装问题:新手可能不知道在哪里下载和安装《北京伊宅购》APP。解决方式:在官方网站、应用商店等渠道提供明确的APP下载链接和安装指南。