2. 无法呼叫司机:有些新手可能会遇到呼叫司机的功能无法正常使用的问题。解决方式:检查网络连接是否正常,或尝试重新登录账户。
3. 下单失败:新手在使用一键下单功能时可能会遇到下单失败的情况。解决方式:确保网络连接良好,或尝试重新下单。
4. 无法选择服务类型:有些新手可能会在选择代驾或专车服务时遇到无法选择的问题。解决方式:检查是否有最新的APP版本,如有需要更新;或尝试清除缓存并重新登录。
5. 无可用司机:在某些时段,新手可能会发现周围没有可用的司机供选择。解决方式:尝试更换出发地点,或调整出行时间以寻找可用司机。
6. 无法预约附近司机:有些新手可能在预约附近司机时遇到无法成功预约的问题。解决方式:确保输入的预约时间正确,并尝试调整预约地点以寻找可用司机。
7. 支付问题:新手可能会遇到支付失败或支付方式不可用的问题。解决方式:检查支付账户余额是否充足,或尝试更换其他支付方式。
8. 无法取消订单:在某些情况下,新手可能会遇到无法取消已下单的订单的问题。解决方式:联系客服人员,提供相关订单信息,请求取消订单。
9. APP闪退或卡顿:在使用过程中,新手可能会遇到APP闪退或卡顿的问题。解决方式:尝试重新启动APP,或检查手机内存是否充足。
10. 用户界面问题:有些新手可能会对APP的用户界面不熟悉,不知道如何进行操作。解决方式:查看APP的帮助文档或向易嘀代驾的客服人员寻求帮助。