1. 不知道如何下载和安装APP:提供详细的下载和安装指南,包括在应用商店搜索、点击安装等步骤。
2. 首次打开APP后界面不熟悉:提供简单的用户引导,介绍主要功能和界面布局。
3. 不清楚如何浏览商品:在首页或导航栏上设置明显的入口,引导用户进入商品浏览页面,并提供筛选、分类等功能辅助用户浏览。
4. 不了解如何与商家联系:在界面上显眼位置提供商家联系信息,如电话号码、在线客服等,并提供操作指南。
5. 难以找到最新的资讯信息:在首页或导航栏上添加专题或新闻入口,方便用户快速浏览最新的资讯信息。
6. 不知道如何使用二维码扫描功能:提供简单的二维码扫描指导,如在个人中心或更多模块中添加扫描按钮,并介绍扫描功能的用途。
7. 打开应用后出现闪退或卡顿:建议用户关闭其他后台运行应用,更新APP版本,或者联系客服解决。
8. 不了解如何进行在线邮件或短信分享:提供简单的分享指南,如在商品详情页或资讯页面上添加分享按钮,并介绍分享功能的操作步骤。
9. 对应用功能不了解如何个性化设置:提供个性化设置指南,如在个人中心或设置页面上添加相应功能入口,并详细介绍各项设置的作用和操作方法。
10. 不知道如何进行合作:提供合作指南,如在首页或更多模块中添加合作入口,并介绍合作方式和联系方式。