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1. 注册登录问题：不清楚如何注册和登录会员账号。解决方式：提供详细的注册和登录步骤指引，包括填写必要信息和设置密码等。 2. APP界面操作问题：对APP界面不熟悉，不知道如何使用各项功能。解决方式：提供初次使用指南或引导，介绍主要功能和操作方法。 3. 购物流程问题：不了解如何浏览和购买商品，不清楚支付流程。解决方式：提供购物流程指南，包括商品浏览、加入购物车、结算和支付等步骤的说明。 4. 订单查询问题：不知道如何查询已购买的订单信息。解决方式：提供订单查询功能的位置和方法，并说明如何查看订单详情和物流信息等。 5. 商品搜索问题：不知道如何使用搜索功能查找所需商品。解决方式：介绍搜索功能的使用方法，包括关键词输入、筛选和排序等操作指导。 6. 行业资讯浏览问题：不清楚如何查看最新的行业资讯和相关消息。解决方式：提供行业资讯入口和浏览方式的说明，包括分类浏览和关键词搜索等。 7. 产品评价查询问题：不知道如何查看其他用户对商品的评价和反馈。解决方式：明确产品评价入口，并介绍评价查询方法，以及如何参考评价信息进行购买决策。 8. 广告位浏览问题：不清楚如何查看APP中的广告位信息。解决方式：指引用户找到广告位入口，并说明如何浏览和点击广告位以获取更多信息。 9. 招商开店操作问题：对于商家而言，不清楚如何进行招商开店操作。解决方式：提供招商开店功能入口和操作指南，包括填写商家信息和开店流程等。 10. 客服服务问题：遇到问题时，不清楚如何联系客服获取帮助和解答。解决方式：明确客服服务方式，如提供客服联系方式、在线客服功能或者常见问题解答指引。