3.5
网上购物
新手指引
1. 用户不熟悉APP界面和操作流程：提供简单直观的引导教程，或者为用户提供操作指南。
2. 商品搜索困难：提供清晰的搜索框，并支持关键词搜索和筛选功能。
3. 不清楚如何进行商品浏览和购买：设计直观的分类和商品展示界面，并提供购买按钮或购物车功能。
4. 支付方式选择困难：提供多种支付方式，并在支付界面上明确展示各种支付方式的特点和使用方法。
5. 物流查询不方便：提供订单详情页面，显示物流信息，并提供可点击的物流查询链接。
6. 旺旺沟通不顺畅：确保APP内的旺旺沟通功能正常运行，并提供操作指南。
7. 我的收藏功能找不到：在APP首页或个人中心明确标示我的收藏入口，或提供使用教程。
8. 优惠信息查看不到：在首页或特定入口展示附近的生活优惠信息，并提供筛选和查看更多的功能。
9. 无法确认订单是否成功：提供订单详情页面并显示订单状态，同时支持订单查询功能。
10. 无法退款或售后服务不清楚：提供售后服务入口或联系方式，并提供详细的退款流程和规定。
