1. 用户不熟悉APP界面和操作流程:提供简单直观的引导教程,或者为用户提供操作指南。
2. 商品搜索困难:提供清晰的搜索框,并支持关键词搜索和筛选功能。
3. 不清楚如何进行商品浏览和购买:设计直观的分类和商品展示界面,并提供购买按钮或购物车功能。
4. 支付方式选择困难:提供多种支付方式,并在支付界面上明确展示各种支付方式的特点和使用方法。
5. 物流查询不方便:提供订单详情页面,显示物流信息,并提供可点击的物流查询链接。
6. 旺旺沟通不顺畅:确保APP内的旺旺沟通功能正常运行,并提供操作指南。
7. 我的收藏功能找不到:在APP首页或个人中心明确标示我的收藏入口,或提供使用教程。
8. 优惠信息查看不到:在首页或特定入口展示附近的生活优惠信息,并提供筛选和查看更多的功能。
9. 无法确认订单是否成功:提供订单详情页面并显示订单状态,同时支持订单查询功能。
10. 无法退款或售后服务不清楚:提供售后服务入口或联系方式,并提供详细的退款流程和规定。