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1. 注册登录问题：新手可能不清楚如何注册和登录账号。解决方式：提供清晰的注册和登录指引，包括填写必要信息和获取验证码的步骤。 2. APP界面操作问题：新手可能不熟悉APP的界面和各个功能按钮的作用。解决方式：提供用户操作指南或者简洁明了的导航栏，使用户能够快速找到自己想要使用的功能。 3. 搜索商品问题：新手可能不知道如何通过APP搜索到自己需要的建材辅料。解决方式：提供明确的搜索栏，并教导用户如何使用搜索关键词筛选产品。 4. 商品详情了解问题：新手可能对商品的详细信息不了解，如产地、规格、质量等。解决方式：在商品详情页面提供详尽的描述，并附上相关图片和参数，让用户能够全面了解商品。 5. 供应商选择问题：新手可能对供应商的信誉和质量不了解，不知道如何选择合适的供应商。解决方式：提供供应商评价和客户评价功能，让用户可以查看其他用户的反馈，选择可靠的供应商。 6. 订单提交问题：新手可能不熟悉如何将选好的商品提交订单。解决方式：在购物车页面提供明确的下单按钮，并教导用户如何填写订单信息和选择支付方式。 7. 物流查询问题：新手可能不知道如何查询订单的物流信息。解决方式：提供物流查询功能，让用户能够随时追踪物流进度。 8. 售后服务问题：新手可能不了解APP的售后服务政策和流程。解决方式：在APP上提供售后服务说明，并提供客服联系方式，以便用户咨询和解决问题。 9. 行情价格查询问题：新手可能不知道如何查询建材辅料的行情价格。解决方式：提供行情价格查询功能，并提供价格走势图等工具，让用户能够及时了解市场行情。 10. APP使用反馈问题：新手使用APP过程中可能会遇到其他问题，但不清楚如何反馈给开发者。解决方式：提供用户反馈通道，如客服电话、在线客服、意见反馈等，以便用户与开发者进行沟通和反馈问题。