1. 注册和登录问题:新手可能不清楚如何注册和登录账户。解决方式:提供明确的注册和登录流程说明,包括注册所需信息和如何找回密码等。
2. APP界面使用问题:新手可能不熟悉APP界面的布局和操作方式。解决方式:提供简洁明了的界面设计,同时提供操作指引或教程,帮助用户快速上手。
3. 客户跟进问题:新手可能不知道如何跟进客户,如何记录客户信息和沟通记录。解决方式:提供客户管理功能,包括添加客户、记录沟通内容和设定提醒等功能,并提供操作指引。
4. 日常工作计划问题:新手可能不清楚如何设定和管理日常工作计划,如何提醒自己及时完成工作任务。解决方式:提供日程管理功能,包括设定工作计划、提醒事项和查看已完成工作等功能,并提供操作指引。
5. 数据分析问题:新手可能不了解如何使用数据分析功能,如何查看楼盘销售数据。解决方式:提供数据分析功能,包括查看销售数据、生成报表和趋势分析等功能,并提供操作指引和数据解读说明。
6. 客户信息保护问题:新手可能担心客户信息的安全性和隐私保护。解决方式:明确说明客户信息的保护措施和隐私政策,确保用户的信息安全和隐私保护。
7. 通讯录导入问题:新手可能希望将通讯录中的客户信息导入到APP中,但不清楚如何操作。解决方式:提供通讯录导入功能,并提供导入指引或导入格式说明,帮助用户快速导入。
8. 客户分类问题:新手可能不知道如何将客户进行分类,以便更好地管理和跟进。解决方式:提供客户分类功能,包括添加客户标签、分组和搜索等功能,并提供操作指引。
9. 协同工作问题:新手可能需要与团队成员协同工作,但不清楚如何在APP中实现协同工作。解决方式:提供团队协同工作功能,包括共享客户信息、任务分配和沟通交流等功能,并提供操作指引。
10. 反馈和帮助问题:新手可能在使用过程中遇到其他问题,但不清楚如何反馈问题或寻求帮助。解决方式:提供问题反馈和帮助中心,包括在线客服、常见问题解答和操作指南等,帮助用户解决问题。