1. 「PS mobileオフィシャル」をダウンロードしても使えない場合、どうすればいいですか?
- インターネット接続を確認し、再度アプリをダウンロードしてみてください。
- スマートフォンのメモリ容量が不足している可能性があるので、不要なファイルを削除して容量を確保してみてください。
2. アーティストの最新情報が表示されない場合はどうすればいいですか?
- アプリを再起動してみてください。
- スマートフォンの設定で通知を許可するように設定してみてください。
- インターネット接続が安定しているか確認してみてください。
3. 会員ログインできない場合はどうすればいいですか?
- 入力したログイン情報が正しいか確認してみてください。
- パスワードをリセットするオプションがある場合、試してみてください。
- サポートセンターに問い合わせて、アカウントの問題を解決してもらってください。
4. メールマガジンや会員限定チケット先行が受け取れない場合はどうすればいいですか?
- アプリの通知設定でメールマガジンの通知を有効にしてみてください。
- メールアドレスが正しく登録されているか確認してください。
5. デジタルマガジン「PS Magazine」が表示されない場合はどうすればいいですか?
- アプリを最新バージョンにアップデートしてみてください。
- スマートフォンの設定でアプリにストレージへのアクセス権限を許可してみてください。
6. Android OS 2.2以降のスマートフォンでも使用できない場合はどうすればいいですか?
- スマートフォンのソフトウェアを最新バージョンにアップデートしてみてください。
- アプリの互換性があるかどうか、公式サイトなどで確認してみてください。
7. タブレット端末で利用できないのはなぜですか?
- タブレット端末への対応がされていないためです。代わりにスマートフォンで利用してみてください。
8. 日本語以外の言語で利用する方法はありますか?
- アプリの設定メニューで言語を変更するオプションがある場合、希望の言語に変更してみてください。
9. アプリが正常に動作しない場合はどうすればいいですか?
- スマートフォンを再起動してみてください。
- アプリをアンインストールしてから再度インストールしてみてくださ