问题1:如何下载和安装《约克小馆》APP?
解决方式:在手机应用商店中搜索《约克小馆》APP,点击下载和安装。
问题2:如何注册和登录《约克小馆》APP账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,注册成功后使用注册的账号和密码进行登录。
问题3:如何浏览和选择菜品?
解决方式:在APP首页上浏览不同菜品分类或使用搜索功能找到想要的菜品,点击菜品查看详细信息和加入购物车。
问题4:如何下单和支付?
解决方式:在菜品详情页点击“加入购物车”,确认订单后选择支付方式并完成支付。
问题5:如何修改已提交的订单?
解决方式:在APP的个人中心或订单页面找到相应订单,点击修改按钮进行修改。
问题6:如何查看订单状态和配送信息?
解决方式:在APP的个人中心或订单页面找到相应订单,点击查看订单详情,可以查看订单状态和配送信息。
问题7:如何退换货?
解决方式:在APP的个人中心或订单页面找到相应订单,点击申请退换货,按照指引进行操作。
问题8:如何联系客服?
解决方式:在APP的个人中心或设置页面找到客服联系方式,可以通过电话、在线聊天或留言等方式联系客服。
问题9:如何查看优惠活动和领取优惠券?
解决方式:在APP首页或个人中心页面查看优惠活动和优惠券信息,并按照指引领取。
问题10:如何评价和反馈?
解决方式:在APP的个人中心或订单页面找到相应订单,点击评价和反馈按钮,填写相关内容并提交。